כיצד לתקן התקנת Big Sur שגיאה נכשלה ב- Mac (03.28.24)

הרבה ממשתמשי אפל חיכו לשחרורו הפומבי של macOS Big Sur מאז הוכרז במהלך ועידת המפתחים העולמית של אפל (WWDC) ב- 22 ביוני 2020. בהמשך, אפל העמידה את גרסת הבטא לזמינה למפתחים ו חברים בתוכנית התוכנה של אפל בטא.

לבסוף, אפל פרסמה את MacOS Big Sur לציבור ב -12 בנובמבר 2020, וכמה משתמשי מקינטוש מיהרו לשדרג לגרסה האחרונה של מערכת ההפעלה של מק (MacOS 11). עם פתיחת ה- Mac שלהם, המשתמשים קיבלו הודעה על העדכון הזמין והם קפצו בהתרגשות ללחוץ על כפתור Upgrade Now. השחרור. המקרים היו משתנים עבור רוב המשתמשים, אך רובם הביאו ל"התקנה נכשלה "בעת עדכון ל- Big Sur. המשתמשים המושפעים נותרו עם גרסה מגולגלת של MacOS או Mac לבנים.

קבלת "התקנה נכשלה" בעת עדכון ל- Big Sur

שגיאת ה- Big Sur "התקנה נכשלה" ב- Mac נגרמה על ידי הרבה אנשים שהורידו את העדכון בו זמנית. דמיין שמאות אלפי משתמשי מק מקבלים גישה לשרתי אפל כדי להוריד את קבצי ההתקנה בגודל 12 ג'יגה-בייט עבור MacOS Big Sur. זה בהחלט ישתק כל שרת.

אפל בטח לא ציפתה לביקוש ל- Big Sur, אבל זה היה צריך להיות חלק מההכנות שלהם לקראת ההשקה. המשתמשים לא בטוחים מה בדיוק קרה בצד של אפל, אך אתר סטטוס המערכת של אפל שיקף את הבעיה בה היה השרת. הנה מה שפורסם באתר:

עדכון תוכנת macOS - גיליון
היום, 10:00 - מתמשך
חלק מהמשתמשים מושפעים

משתמשים עשויים שלא להיות מסוגל להוריד עדכוני תוכנה של MacOS במחשבי Mac. הנושא נבדק כעת.

בגלל בעיה זו, מספר עצום של משתמשי מקינטוש לא הצליחו להתקין בהצלחה את macOS Big Sur. בחלק מהמקרים הורדת קבצי ההתקנה ארכה מספר שעות, רק בסופו של דבר. חלק מהמשתמשים לא הצליחו אפילו להתחיל את ההורדה בעוד שאחרים הצליחו לעבור את תהליך ההתקנה, רק שהתקבלו על ידי השגיאה "התקלה נכשלה" ב- Big Sur ב- Mac. האומללים ביותר קיבלו את הלבנים שלהם לאחר הלבנה לאחר ההתקנה.

למרות שאפל תיקנה את הבעיה ואתר מצב המערכת מעיד על כך שהבעיה נפתרה, עדיין ישנם מספר משתמשי מקינטוש שדיווחו על קבלת שגיאה זו . מדוע זה כך?

סיבות לשגיאת "התקנה נכשלה" ב- Big Sur ב- Mac

הופעתה הראשונה של שגיאה זו נגרמה בעיקר כתוצאה מגידול המשתמשים ב- Mac העדכן את ה- Mac שלהם במקביל. מכיוון שרבים מהמשתמשים ניגשים לאותם החזרות חוזרות, שרתי אפל לא הצליחו להכיל את כל הבקשות, מה שהוביל לכשל בהתקנה. או שקבצי ההתקנה לא הורדו לחלוטין או שהחיבור לשרת נותק. אפל פתרה את הבעיה בכוחות עצמה, אך משתמשים רבים עדיין חווים את אותה השגיאה.

במקרה זה, הבעיה אינה קשורה לשרתי אפל מאחר וכל הבעיות טופלו. אם אתה מקבל את אותה שגיאה לאחר שאפל פתרה את הבעיה, הסיבות שעומדות מאחורי השגיאה שלך חייבות להיות משהו אחר. יתכן ש- macOS חוזרת לקבצי ההתקנה הישנים שהורדו בעבר ל- Mac שלך.

ייתכן גם שחיבור האינטרנט שלך אינו יציב מספיק כדי לאפשר לך להוריד בהצלחה את קבצי ההתקנה. כאשר ההורדה נקטעת, הקבצים אינם שלמים או פגומים. זה יכול לגרום לשדרוג שלך להיכשל.

הסיבה אשר תהיה, שדרוג ל- MacOS Big Sur לא צריך להיות מסובך כמו שאחרים גורמים לו להיות. כל עוד ה- Mac שלך זכאי לשדרוג ואין בעיות עיקריות ב- MacOS שלך, אתה אמור להיות מסוגל לשדרג בסדר גמור. אך אם, למרבה הצער, אתה נתקל בשגיאה זו, להלן הדברים שאתה יכול לעשות.

לפני שתתחיל

שדרוג ל- MacOS Big Sur היא משימה גדולה שעלולה לגרום לאסון. כדי להכין את ה- Mac ולמזער את הסיכוי לצצות שגיאות, הנה כמה דברים שאתה יכול לעשות להתקנת השדרוג.

  • זכור לגבות את הקבצים שלך לפני שתעדכן ל- macOS 11. תוכל השתמש ב- Time Machine או בשיטות גיבוי אחרות.
  • חבר את ה- MacBook pro שלך לחשמל, במיוחד לעדכון גדול כמו זה.
  • התחבר לאינטרנט. ודא שיש לך חיבור לאינטרנט יציב.
  • השבת את כל ה- proxy או ה- VPN שאתה משתמש בו לפני הורדת העדכון.
  • הסר קבצי 'kext' של צד שלישי העלולים לגרום לבעיות במהלך השדרוג. .
מה לעשות בנושא Big Sur שגיאת "התקנה נכשלה" ב- Mac

אם אתה מקבל "התקנה נכשלה" בעת עדכון ל- Big Sur, הדבר הראשון שאתה צריך לעשות הוא לבדוק את Mac אם הוא זכאי לשדרוג. להלן התקני macOS המסוגלים להריץ macOS 11:

  • MacBook: תחילת 2015 ואילך
  • MacBook Air: אמצע 2013 ואילך
  • MacBook Pro : סוף 2013 ואילך
  • Mac Mini: סוף 2014 ואילך
  • iMac: אמצע 2014 ואילך
  • iMac Pro
  • Mac Pro : סוף 2013 ואילך
  • ערכת מעבר למפתחים (2020)

אם שמתם לב, ביג סור הורידה את התמיכה ברוב מחשבי ה- Mac שפורסמו ב -2012 וב -2013. אז אם ה- Mac שלכם שוחרר בטווח זמן זה, עדיף לכם לשמור על קטלינה.

אם יש לך Mac חדש יותר שאמור להיות תואם ל- Big Sur ואתה מקבל שגיאה זו, להלן פתרונות תשחץ:

תיקון מס '1: פנה מספיק שטח אחסון.

לפעמים השדרוג נכשל. להמשיך אם אין מספיק מקום ב- Mac שלך. התקנה נקייה של Big Sur דורשת שטח פנוי של 12.5 GB, אך עליכם לפנות מקום לקבצים אחרים. באופן אידיאלי, אתה צריך שיהיה לך 15-20 GB של שטח דיסק פנוי כדי שהשדרוג יושלם בהצלחה. עם זאת, ישנם משתמשים שדיווחו כי קיבלו שגיאות אפילו עם יותר מ 20 GB אחסון פנוי. במקרה זה, נסה לפנות מקום רב ככל שתוכל. אתה יכול להשתמש באפליקציה לתיקון Mac כדי למחוק קבצי זבל ולתבוע בחזרה אחסון יקר. ברגע שיש לך מספיק מקום, נסה להריץ את השדרוג שוב.

תקן מס '2: אפס את SMC.

Apple ממליצה לאפס את ה- SMC לפני התקנת עדכון כלשהו כדי למנוע כשל בהתקנה.

לשם כך:

  • כבה את ה- Mac שלך.
  • ודא ש- הכבל מחובר לחשמל.
  • החזק את לחצני Shift + Ctrl + Option + הפעלה למשך כ -10 שניות.
  • לחץ על לחצן ההפעלה והמתין ל- Mac שלך אתחול.
  • לאחר ההפעלה מחדש, נסה להתקין את Big Sur שוב.

    תקן מס '3: אפס את NVRAM או PRAM.

    פתרון נוסף שתוכל לנסות הוא איפוס ה- NVRAM או PRAM של ה- Mac שלך. לשם כך:

  • כבה את ה- Mac שלך.
  • החזק את לחצני Option + Command + P + R למשך כ -20 שניות.
  • המתן שהמחשב יופעל מחדש.
  • לאחר ההפעלה מחדש, נסה להתקין את Big Sur שוב.

    תיקון מס '4: הסר קבצי' התקן MacOS .. 'ישנים.

    אם ניסית להתקין את Big Sur בעבר, הקפד למחוק קבצי התקנה ישנים מתיקיית יישומים. ייתכן שה- Mac שלך קורא לקבצי ההתקנה הישנים הללו וגורם לשדרוג להיכשל.

    תיקון מס '5: בדוק את התאריך והשעה.

    אם זמן המערכת והתאריך שלך שגויים, זה יכול להפריע ל השדרוג. בדוק פעמיים את התאריך והשעה של ה- Mac שלך על ידי ביצוע ההוראות שלהלן:

  • עבור אל תפריט Apple & gt; העדפות מערכת & gt; תאריך & amp; זמן.
  • סמן את הגדר תאריך ושעה באופן אוטומטי.
  • אם האפשרות כבר מסומנת, בטל את הסימון ואז הפעל מחדש את ה- Mac שלך.
  • חזור לחלונית תאריך ושעה ובדוק את האפשרות שוב.
  • לאחר מכן נסה להתקין מחדש את MacOS Big Sur.
  • תקן מס '6: בצע התקנה חדשה.

    אם עדיין אינך יכול להתקין את Big Sur בהצלחה לאחר ביצוע השלבים לעיל, ייתכן שתצטרך לבצע התקנה חדשה. לשם כך:

  • כבה את ה- Mac שלך.
  • לחץ על מקשי הפעלה + פקודה + R כדי לפתוח את מסך השירותים של macOS.
  • לחץ על התקן מחדש את macOS.
  • בחר כלי דיסק & gt; מחק את הכונן הקשיח.
  • התקן את macOS Big Sur.
  • גלישה

    macOS Big Sur כוללת שיפוץ משמעותי במערכת ההפעלה macOS. מלבד תכונות חדשות, הוא כולל גם שינויים משמעותיים בממשק המשתמש ובהיבטים אחרים. אך אם השדרוג ממשיך להיכשל, כנראה שעדיף להמתין עד שגרסת ה- MacOS האחרונה תהיה יציבה יותר לפני שתשדרג.


    סרטון יוטיוב: כיצד לתקן התקנת Big Sur שגיאה נכשלה ב- Mac

    03, 2024