מדריך לפתרון בעיות להתאמה אישית שגיאה בעת התקנה מחדש של MacOS ב- Mac עם שבב Apple M1 (03.28.24)

אפל פרסמה בנובמבר את מחשבי ה- Mac הראשונים עם שבב M1 מבוסס זרוע, והציגו לראשונה דגמי MacBook Pro 13, 13 אינץ 'חדשים, MacBook Air ו- Mac mini. שבב M1 זכה לביקורות נלהבות על הביצועים והיעילות המדהימים שלו, והוא שיאו של יותר מעשור של עבודתה של אפל על שבבים שנוצרו לאייפון ולאייפד.

שלא כמו שבבי אינטל שנבנו על בארכיטקטורת x86, אפל סיליקון M1 משתמש בארכיטקטורה מבוססת זרועות, בדומה לשבבי סדרה A שאפל עיצבה כבר שנים עבור מכשירי אייפון ואייפד.

שבב M1 הוא השבב החזק ביותר אפל יצרה עד היום, והיא דומה לשבב A14 בדגמי ה- ‌iPhone‌ וה- iPad Air האחרונים, שנבנו על תהליך של 5 ננומטר על ידי חברת ייצור המוליכים למחצה של טייוואן (TSMC). TSMC בונה את כל השבבים של אפל ועשתה זאת במשך שנים רבות.

אפל מכנה זאת מערכת על שבב (SoC) מכיוון שהיא לוקחת כמה רכיבים שלרוב נפרדים ושמה את כולם על שבב יחיד. זה כולל את המעבד, מעבד גרפי, בקרי USB ו- Thunderbolt, Enclave Secure, Neural Engine, מעבד אותות תמונה, חומרת עיבוד שמע ועוד. זה מביא לביצועים טובים יותר ולחיי סוללה.

אפל החליטה לשחרר תחילה את הסיליקון שלה במכשירי ה- Mac המשתלמים יותר, הפופולריים בקרב צרכנים כלליים. מחשבי מקינטוש אלה הם:

  • MacBook Air
  • 13 אינץ 'MacBook Pro
  • Mac mini

אפל הודיעה מעבר לשנתיים, כלומר בתוך שנתיים לכל מק יהיה שבבים בעיצוב של אפל. אז, מחשבי מקינטוש נוספים עם סיליקון של אפל מגיעים.

מהי שגיאת התאמה אישית ב- Mac עם שבב Apple M1? שבב M1.

דיווחים קודמים גילו כי הגדרת Mac חדש המופעל על ידי שבב M1 עלולה להוביל לשגיאה אם ​​המכשיר משוחזר. משתמשים העלו תלונות בפורומים מקוונים מבקשים עזרה בנושא, מה שהופך את המכשירים החדשים לבלתי שמישים אלא אם כן הם מתקנים.

כך מתרחשת השגיאה, לדברי משתמש: ראשית, המשתמש ינסה לשחזר את מק (ככל הנראה מתוך כוונה להסיר תוכנות לא רצויות כדי שירגיש כמו המק הישן שלהם). לאחר מכן, במהלך תהליך ההתקנה, תופיע הודעת שגיאה על המסך.

ההודעה נקראת,

אירעה שגיאה בהכנת העדכון. התאמה אישית של עדכון התוכנה נכשלה. אנא נסה שוב.

המשתמש אמר שבאותה עת אפל כבר קיבלה 75 שיחות ממשתמשים שהתלוננו על אותה בעיה. לחברה גם לא היה פיתרון לבעיה בזמן שהמשתמש הזעיק עזרה.

חלק מהמשתמשים שיתפו כמה פתרונות שעבדו עבורם. משתמש אחד שיתף תהליך בן שלושה שלבים שכלל שימוש ב- Disk Utility למחיקת התקן ה- SSD הפנימי. משתמש אחר שיתף קישור למסמך תמיכה של אפל המספק הוראות כיצד להשתמש ב- Apple Configurator 2 לתיקון בעיות.

אם מחקת את ה- Mac שלך באמצעות שבב Apple M1 לפני העדכון ל- MacOS Big Sur 11.0.1, יתכן שלא תצליח להתקין מחדש את MacOS מה- MacOS Recovery, "אמרה אפל במסמך.

החברה מספקת שלושה פתרונות לבעיה: שיטה אחת מחייבת שימוש בשני מחשבי מקינטוש וכונן הבזק מתאים ליצירת מתקין אתחול ושתי שיטות דורשות שימוש במסוף בשחזור macOS.

כיצד לתקן שגיאת התאמה אישית ב- Mac עם שבב Apple M1

אם אתה מתקין מחדש את MacOS ב- Mac עם שבב Apple M1 ומקבל שגיאת התאמה אישית, כך תוכל לתקן את זה על פי אפל:

שיטה 1: השתמש ב- Apple Configurator

אם יש לך את הפריטים הבאים, באפשרותך לפתור את הבעיה על ידי שחייה או שחזור הקושחה של ה- Mac שלך:

  • Mac אחר עם MacOS Catalina 10.15.6 ואילך וה- Configurator האחרון של Apple יישום, זמין ללא תשלום מ- App Store.
  • כבל USB-C ל- USB-C או כבל USB-A ל- USB-C לחיבור המחשבים. הכבל חייב לתמוך גם בנתונים. כבלים של Thunderbolt 3 אינם נתמכים.

כדי להשתמש ב- Apple Configurator, בצע את הצעדים הבאים:

  • הגדר את ה- Mac באמצעות Apple Configurator 2 וחבר את ה- USB -כבל C.
  • הכן את ה- Mac mini על ידי חיבור צג כדי שתוכל לראות מתי התהליך הושלם.
  • נתק את ה- Mac mini מהחשמל למשך 10 שניות לפחות.
  • לחץ לחיצה ממושכת על לחצן ההפעלה, ואז חבר מחדש את הכוח תוך כדי לחיצה ממושכת על לחצן ההפעלה.
  • שחרר את לחצן ההפעלה, נורית חיווי המצב צריכה להיות בצבע ענבר.
  • הכן את מחשב הנייד של אפל על ידי הפעלה מחדש והחזקת לחצן ההפעלה, מקש Shift הימני, מקש Option שמאלי ומפתח Control שמאלי.
  • לאחר 10 שניות, שחרר מיד את שלושת המקשים אך המשך להחזיק את לחצן ההפעלה לחוץ עד שהוא מופיע ב- Apple Configurator 2.
  • בחלון ההתקן של Apple Configurator 2 בחר את ה- Mac שאת קושחת השבבים ברצונך להחיות מחדש ואת מערכת ההפעלה לשחזור שברצונך לעדכן גרסה.
  • בצע אחת מהפעולות הבאות:
    • בחר פעולות & gt; מתקדם & gt; להחיות את המכשיר ואז ללחוץ להחיות.
    • לחץ באמצעות לחצן הבקרה על ההתקן שנבחר, ואז בחר מתקדם & gt; להחיות את המכשיר ואז ללחוץ על להחיות.
  • הערה: אם אתה מאבד כוח ל- Mac במהלך התהליך הזה, התחל בתהליך ההחייאה שוב.

  • המתן עד התהליך לסיום. במהלך תהליך זה יופיע הלוגו של אפל ונעלם.
  • לאחר סיום התהליך, ה- Mac שלך יאתחל מחדש.
  • חשוב: כאשר אתה מחייה את הקושחה, עליך לוודא שהתהליך הצליח כיוון ש- Apple Configurator 2 לא עשוי להתריע בפניך.

  • צא מ- Apple Configurator 2, ואז נתק את המתאם והכבלים. >

    אם ברצונך לשחזר את הקושחה במקום זאת, עליך למחוק את כל הנתונים ולהתקין מחדש את הגרסה האחרונה של RecoveryOS ו- MacOS. לשם כך:

  • בחלון ההתקן של Apple Configurator 2 בחר את ה- Mac שיש לשחזר.
  • בצע אחת מהפעולות הבאות:
    • בחר פעולות & gt; שחזר, ואז לחץ על שחזר.
    • לחץ באמצעות לחצן הבקרה על ההתקן שנבחר, ואז בחר פעולות & gt; שחזר ולחץ על שחזר.
  • המתן עד לסיום התהליך. במהלך תהליך זה יופיע לוגו של אפל ונעלם.
  • לאחר סיום התהליך, ה- Mac שלך יופעל מחדש.
  • חשוב: כאשר אתה משחזר את ה- Mac, עליך לוודא שהתהליך. הצליח כיוון ש- Apple Configurator 2 אולי לא מתריע בפניך.
  • אם התהליך הצליח, מוצג בפניך עוזר ההתקנה של macOS.
  • צא מ- Apple Configurator 2 ונתק את המתאם והכבלים.
  • אם אין לך הפריטים שלמעלה או שהפתרון לא עבד עבורך, בצע את הצעדים בסעיף הבא במקום.

    שיטה 2: מחק את ה- Mac שלך ואז התקן מחדש.

    לפני שתתחיל, ודא שיש לך מספיק זמן להשלים כל השלבים.

    מחק באמצעות Recovery Assistant
  • הפעל את ה- Mac והמשיך ללחוץ לחיצה ארוכה על לחצן ההפעלה עד שתראה את חלון אפשרויות ההפעלה. בחר אפשרויות ולאחר מכן לחץ על המשך.
  • כאשר תתבקש לבחור משתמש שאתה מכיר את הסיסמה עבורו, בחר את המשתמש, לחץ על הבא והזן את סיסמת מנהל המערכת שלו.
  • מתי אתה רואה את חלון השירות, בחר כלי עזר & gt; מסוף משורת התפריטים.
  • הקלד resetpassword במסוף ולאחר מכן לחץ על Return.
  • לחץ על חלון איפוס הסיסמה כדי להביא אותו לחזית, ואז בחר עוזר השחזור & gt; מחק את Mac משורת התפריטים.
  • לחץ על Erase Mac בחלון שנפתח, ואז לחץ על Erase Mac שוב כדי לאשר. לאחר סיום, ה- Mac יופעל מחדש באופן אוטומטי.
  • בחר את השפה שלך כאשר תתבקש לעשות זאת במהלך ההפעלה.
  • אם אתה רואה התראה כי יש להתקין מחדש את גירסת ה- MacOS בדיסק שנבחר, לחץ על כלי השירות של macOS.
  • ה- Mac שלך יתחיל להפעיל, מה שמצריך חיבור לאינטרנט. כאשר ה- Mac שלך מופעל, לחץ על יציאה לכלי עזר לשחזור.
  • בצע את השלבים 3 עד 9 פעם נוספת, ואז המשך לסעיף הבא למטה.
  • לאחר שהכנת את ה- Mac שלך כ שתואר לעיל, השתמש בכל אחת מהשיטות הללו כדי להתקין מחדש את MacOS.
  • אפשרות 1: השתמש בכלי השירות התקן מחדש את MacOS Big Sur.

    אם ה- Mac שלך השתמש ב- MacOS Big Sur 11.0.1 לפני שמחקת אותו, בחר התקן מחדש את MacOS Big Sur בחלון השירות ולאחר מכן פעל לפי ההוראות שעל המסך. אם אינך בטוח, השתמש במקום זאת באחת מהשיטות האחרות.

    אפשרות 2: השתמש במתקין אתחול

    אם יש לך מקינטוש אחר וכונן הבזק חיצוני מתאים או התקן אחסון אחר שלא אכפת לך. מחיקה, אתה יכול ליצור ולהשתמש במתקין אתחול עבור macOS Big Sur.

    אפשרות 3: השתמש במסוף כדי להתקין מחדש

    אם אף אחת מהשיטות שלעיל אינה חלה עליך, או שאינך יודע איזו גרסה של macOS ב- Big Sur שהמק שלך השתמש בו, בצע את השלבים הבאים:

  • בחר Safari בחלון השירות ב- MacOS Recovery ואז לחץ על המשך.
  • פתח את המאמר שקראת עכשיו על ידי הזנת זה כתובת אינטרנט בשדה החיפוש Safari:
  • https://support.apple.com/en-au/HT211983
  • בחר גוש טקסט זה והעתק אותו ללוח:
  • cd '/ Volumes / Untitled'
  • mkdir -p private / tmp
  • cp -R '/ התקן macOS Big Sur.app' פרטי / tmp
  • cd 'פרטי / tmp / התקן macOS Big Sur.app'
  • תוכן mkdir / SharedSupport
  • תלתל -L -o תוכן / SharedSupport / SharedSupport.dmg http://swcdn.apple.com/content/downloads/00/60/071-05432-A_QOY2QE0UMR/puuz6c0epc7o0ozyovvi6tjxhzpf6uf04s/InstallAkg >
  • הביא את השחזור לחזית על ידי לחיצה מחוץ לחלון Safari.
  • בחר כלי עזר & gt; מסוף משורת התפריטים.
  • הדבק את גוש הטקסט שהעתקת בשלב הקודם, ואז לחץ על Return.
  • ה- Mac שלך מתחיל כעת להוריד את MacOS Big Sur. בסיום הקלד פקודה זו ולחץ על Return:
  • ./Contents/MacOS/InstallAssistant_springboard
  • מתקין MacOS Big Sur נפתח. פעל בהתאם להוראות המופיעות על המסך כדי להתקין מחדש את MacOS.
  • אם אתה זקוק לעזרה או אם הוראות אלה אינן מוצלחות, אנא פנה לתמיכה של Apple.
  • התקן את MacOS מכונן USB הניתן לאתחול. זוהי הקלה ביותר משתי שיטות ה- DIY, אך היא דורשת מקינטוש נוסף והתקן אחסון USB ריק מספיק כדי להכיל את קבצי ההתקנה. דף התמיכה של אפל יכול להנחות אותך בתהליך.

    מסקנה

    אם אף אחת משיטות ההתאוששות האלה לא עובדת עבורך, האפשרות הסופית היא לקבל את שירות ה- M1 החדש של Mac שלך בחנות Apple Store או בתיקון מוסמך. לא משנה מה, דאג לפנות לתמיכה של Apple בכדי להבין את האפשרויות שלך - במיוחד את האפשרויות שתוכל להתמודד איתן מהבית, מה שישמור עליך ככל האפשר במהלך זמנים אלה.


    סרטון יוטיוב: מדריך לפתרון בעיות להתאמה אישית שגיאה בעת התקנה מחדש של MacOS ב- Mac עם שבב Apple M1

    03, 2024