מהי שגיאת הווידאו הראשית 5004 (04.25.24)

שירות Prime Video של אמזון הוא בין פלטפורמות הסטרימינג המובילות לפי דרישה. הוא כולל רשימה נהדרת של תוכן שמושך את צרכני העולם. יחד עם אנשים כמו נטפליקס ו- Showmax, שירות הזרמת המנויים הזה מהווה את אחד השמות הגדולים בתעשייה.

בדיוק כמו כל מוצר אחר מעשה ידי אדם, אמזון פריים וידאו אינה חסינה מפני תקלות ושגיאות. . נכון להיום, רוב המשתמשים התלוננו על שגיאה 5004, המופיעה כאשר הם מנסים להפעיל סרטון בחשבון אמזון פריים שלהם.

עם שגיאה זו, המשתמשים אינם יכולים לצפות באף מהתכניות המועדפות עליהם. , מה שהופך את כל התרחיש לנושא דחוף.

סוגיות עם שגיאת הווידאו הראשית 5004

לקחנו זמן רב לבחון את הבעיות עם שגיאת הווידאו הראשית 5004. יש כמה אשמים שיכולים להוביל להופעה של שגיאה זו. עם זאת, הכנו סדרה של תיקונים לנושא שתוכלו ליישם בכדי להיפטר מ- Prime Video Error 5004.

טיפ למקצוענים: סרקו את המחשב שלכם לבעיות ביצועים, קבצי זבל, אפליקציות מזיקות ואיומי אבטחה שעלולים לגרום לבעיות מערכת או ביצועים איטיים.

סריקה חינם לבעיות מחשב 3.145.873 הורדות תואם ל: Windows 10, Windows 7, Windows 8

מבצע מיוחד. אודות Outbyte, הוראות להסרת התקשרות, EULA, מדיניות פרטיות.

הסיבות הקשורות לבעיות ב- Prime Video Error 5004 כוללות:

  • חומת האש של המחשב
  • חיבור לקוי לאינטרנט
  • proxy או VPN בשימוש
  • חבילת האבטחה האנטי-וירוס הקפדנית
  • אמזון פריים פג
  • אמזון האפליקציה מיושנת
  • קובצי Cookie ונתוני מטמון מושחתים
  • תקלות באפליקציית אמזון פריים

הפתרונות תלויים במצב שאתה מתמודד איתו. לכן, אנו ממליצים להתחיל בתיקון המתאים ביותר לתרחיש שלך. להלן כמה מהפתרונות הנפוצים שליקטנו.

כיצד לתקן את שגיאת הווידאו הראשית 5004 בדוק את חיבור האינטרנט שלך.

בתור התחלה, עליך לבדוק אם חיבור האינטרנט שלך יציב. אם הוא לא יציב, רוב הסיכויים שלא תוכלו להשמיע את התוכן המועדף עליכם מאמזון פריים. לכן עליכם לוודא תחילה כי המערכת שלכם מחוברת כהלכה ויציבה.

כדי לבדוק אם חיבור האינטרנט שלכם יציב, תוכלו לבצע בדיקת מהירות. לשם כך, בצע את השלבים הבאים:

  • גש להגדרות המערכת שלך ובקטע סעיף חיבור, ואז בחר באפשרות ה- Wi-Fi.
  • בדוק אם גישה אל ה- Wi-Fi או לא. אינטרנט זמין.
  • אם לא, חבר מחדש את המערכת שלך ל- Wi-Fi. באפשרותך גם להפעיל מחדש את הנתב שלך.
  • אם הבעיה נמשכת ועדיין מראה גישה מוגבלת, תוכל ליצור קשר עם ספק השירות שלך.
  • אם הגישה קיימת אך אתה חושד שהחיבור עשוי להיות. להיות גרוע, ערוך בדיקת מהירות באינטרנט.
    • שינוי לחשבון פעיל של אמזון פריים

    אם פג תוקף המנוי שלך, סביר להניח שתתמודד עם בעיה זו. כדי להתמודד עם בעיה זו, עליך לוודא שחשבונך פעיל. כך:

  • גש לחשבונך באתר או באפליקציה של אמזון פריים.
  • היכנס לחשבונך באמצעות האישורים הקיימים ובדוק אם התשלומים שלך מסודרים והחשבון פעיל. .
  • אם לא, הפעל את חשבונך ותהנה מהסרטונים המועדפים עליך ללא כל הפרעה.
    • התקן מחדש את אפליקציית Amazon Prime

    משתמשים הנמצאים באפליקציית Amazon Prime עשויים להיתקל בבעיה זו. זה יכול להיות בגלל אפליקציה מיושנת או באג. בתרחיש כזה, עדיף להסיר את ההתקנה של האפליקציה ולהתקין אותה מחדש.

  • הסר את התקנת אפליקציית Amazon Prime ואת הנתונים המשויכים לה.
  • היכנס לאתר הסרטונים של Amazon Prime והורד את האפליקציה הרשמית ו התקן אותו מחדש.
  • התחבר לחשבונך ונסה להפעיל סרטון כדי לראות אם השגיאה נעלמה.
    • השבת את תוכניות ה- VPN, חומת האש, האנטי-וירוס וה- Proxy.

    בניסיון למנוע מאנשים המתגוררים באזורים מוגבלים לגשת לתוכן של אמזון פריים, השירות מגלה את השימוש ב- VPN או ב- proxies. זה מפריע לכל מי שמשתמש בשירות פרוקסי לשחק את התוכן. אם יש לך VPN או פרוקסי בשימוש, עדיף להשבית אותו ולראות אם השגיאה תיעלם.

    שירותים כאלה הם גם הגורם לבעיות חיבור מכיוון שהם מייצרים הצפנת תנועה. כלי אנטי-וירוס קפדני יכול גם לגרום לבעיה זו על ידי מניעת חיבור לשרתים זרים. עליך גם לבדוק את תוכנית האבטחה המותקנת, להשבית אותה לרגע כדי לבדוק אם היא תורמת לבעיה.

    מחק עוגיות ומטמון

    אם אתה משתמש במחשב, בעיה זו עלולה להתרחש עקב נתונים מושחתים שבסופו של דבר מתנגשים עם נתוני האתר. בתרחיש כזה, עליך לנקות את כל המטמון והקובצי Cookie בדפדפן שלך על ידי ביצוע השלבים הבאים:

  • גש לדפדפן ברירת המחדל שלך שנמצא בשימוש, למשל Chrome.
  • לחץ בו זמנית על Ctrl + H כדי לגשת להיסטוריה.
  • כרטיסייה חדשה תיפתח. בצד שמאל, אתר את נקה נתוני גלישה ולחץ עליהם כדי למחוק מטמון ועוגיות.
  • חלון קופץ נפתח חלון נתוני גלישה. בחר את סוג הנתונים שברצונך למחוק לצמיתות ולחץ על כפתור נקה נתונים.

    • אפליקציות ונתונים חייבים להיות מושחתים אם במערכת שלך יש וירוס. לכן, מה שאנחנו תמיד ממליצים לקוראים שלנו זה לסרוק באופן קבוע את המחשב האישי שלהם, במיוחד אם בעיה כזו מתרחשת עבור איומים זדוניים. לנגיף יש את היכולת לתפעל אפליקציה או נתונים רגישים, מה שהופך אותם לבלתי קריאים למערכת ולכן הם מסווגים כמושחתים. לכן, כלי תוכנת אבטחה נגד תוכנה זדונית אמין הוא חיוני בהתמודדות עם איומים כה הרסניים.

    סרטון יוטיוב: מהי שגיאת הווידאו הראשית 5004

    04, 2024