מה לעשות אם מצלמת MacBook לא עובדת על זום (04.24.24)
עם אנשים רבים העובדים כרגע, זום הפך פופולרי יותר לביצוע פגישות מקוונות, שיחות וידאו וכנסים ווידאו. זה הפך לסטנדרט בכל הנוגע להתחברות למשתמשים אחרים באופן וירטואלי, בין אם במסגרות עסקיות או אישיות. זום הפך לפלטפורמה המובחרת ביותר לתקשורת וידאו עבור סוכנויות ממשלתיות, סטארט-אפים טכניים, קהילות דתיות ואפילו אנשים רגילים המעוניינים לדבר עם חבריהם ובני משפחתם. המאפשר לך להגדיר צ'אטים חיים, ועידת וידאו ווידאו ושמע וירטואלית, שיתוף מסך, סמינרים ברשת ופעילויות שיתופיות אחרות. אינך צריך ליצור חשבון כדי להצטרף לפגישת זום והוא יכול לתמוך בעד 1,000 משתתפים ו -49 סרטונים על המסך. זה תואם למכשירי Windows, macOS, Linux, iOS ו- Android, כך שכמעט כל אחד יכול לגשת אליו.
כדי להשתמש בזום, כל שעליך לעשות הוא להוריד את האפליקציה ולהגדיר את שיחת הווידאו או הוועידה. לרוע המזל, לא כל כך קל ליצור או להצטרף לפגישת זום. לזום יש פגמים משלו, וזה נורמלי שמשתמשים נתקלים באגים או שגיאות בעת השימוש באפליקציה. למעשה, זום ירד לפני כמה ימים ואלפי משתמשים דיווחו על בעיות בתכונות האודיו והוויזואליות שלו. על פי זום, הבעיה נגרמה על ידי בעיית אירוח, שנפתרה מיד מספר שעות לאחר מכן.
זה יכול להיות מקרה בודד, אך זה מדגים באופן מושלם את העובדה שהאפליקציה אינה מושלמת. אחת השגיאות הנפוצות שנתקלים במשתמשי זום כוללת את המצלמה. ניתן לראות שגיאה זו גם ביישומי ועידת וידאו אחרים, כגון Skype ו- FaceTime.
מצלמת MacBook לא עובדת על זוםעל פי דיווחי משתמשים, מצלמת ה- MacBook אינה עובדת על זום במהלך שיחות וידאו. אפליקציית הזום עובדת בסדר, אלא שהסרטון של המשתמש לא מציג את משתתפי השיחה. במקרים מסוימים, המשתמש רואה רק מסך שחור בתצוגת המצלמה, ולא יכול לראות את האנשים האחרים בשיחה. הצד השני מסוגל לראות את המשתמש המושפע, מה שמציין כי השגיאה נעוצה בסופו של המשתמש המושפע, ואינה קשורה לשיחה עצמה.
על סמך התלונות נראה כי המצלמה עובדת עבור אפליקציות אחרות, כגון PhotoBooth ו- Skype. אך בכל הנוגע לביצוע שיחות וידאו בזום, המצלמה אינה מציגה פלט כלשהו. זה לא יכול להיות בעיה גדולה מכיוון שזה לא משפיע על איכות השיחה, אבל זה יכול להיות מעצבן שלא להיות מסוגל לראות עם מי אתה מדבר.
מדוע מצלמת MacBook לא עובדת על זוםישנן סיבות רבות מדוע מצלמת ה- MacBook אינה עובדת בזום. אחד הגורמים שעליך לבדוק הוא האם יישומים אחרים משתמשים כרגע במצלמה שלך. המצלמה של Mac נועדה לעבוד עבור יישום אחד בכל פעם. אז אם תוכנית משתמשת במצלמה - נניח, סקייפ או FaceTime, לא תוכל להשתמש בה עם זום אלא אם כן תסגור תחילה את האפליקציות האלה.
סיבה נוספת לכך שאתה נתקל בבעיות עם המצלמה היא שלא אפשרת לזום לגשת למצלמה שלך כשהתחלת את השיחה. בכל פעם שתפתח את זום ותתחיל או תצטרף לשיחה, תופיע הודעה המבקשת אישור להשתמש במיקרופון ובמצלמה. אם לא לחצת על אפשר, המיקרופון והמצלמה שלך לא יפעלו במהלך השיחה.
אפליקציית זום מיושנת תגרום גם לבעיות ביצועיות במהלך שיחות וידאו. אם אתה מפעיל את האפליקציה ב- macOS Mojave, ייתכן שתיתקל בבעיות תאימות בין האפליקציה למערכת ההפעלה שלך. תהיה הסיבה אשר תהיה, מדריך זה אמור לכסות את כל הגורמים האפשריים לכך שמצלמת ה- Mac שלך לא עובדת ומציגה תיקונים כדי לגרום לה לעבוד שוב.
כיצד לתקן מצלמה שאינה עובדת בזוםאם אתה נתקל בבעיות באמצעות מצלמת הווידאו שלך בעת ביצוע שיחות וידאו של זום, הדבר הראשון שאתה צריך לקבוע הוא האם הבעיה מוגבלת לזום או אם היא משפיעה גם על אפליקציות אחרות לתקשורת וידאו. כדי להבין זאת, פתח אפליקציות אחרות המשתמשות במצלמת הווידיאו, כגון Skype או FaceTime, ואז נסה לבצע שיחת וידאו. אם זה עובד בסדר, הבעיה קשורה קשר הדוק לאפליקציית Zoom.
לאחר שהסקת היכן הבעיה טמונה, תוכל לבחור מבין התיקונים שלמטה כדי לראות איזה מהם מתאים לך:
תקן מס '1: בדוק את חיבור האינטרנט שלך.ביצוע שיחות וידאו צורך הרבה נתונים. וודא שחיבור האינטרנט שלך יציב מספיק לשיחות וידאו על ידי מעבר לחיבור קווי. אם זה לא אפשרי, התקרב למודם או לנתב כדי לקבל אות טוב יותר.
תיקון מס '2: סגור את כל היישומים המשתמשים במצלמה.כאמור לעיל, השימוש במצלמה הוא בפעם הראשונה בוא, המנה ראשונה ב- Mac. המשמעות היא שאם אפליקציה אחרת כבר משתמשת במצלמה והיא פועלת כרגע, אינך יכול לגשת אליה אלא אם כן אתה סוגר את האפליקציות הפתוחות. לכן לפני שתשתמשו בזום, וודאו כי Photo Booth, Skype, FaceTime, Messenger ותוכניות אחרות המשתמשות במצלמה סגורות.
כדי לצאת מהאפליקציות הללו, לחצו על לוגו Apple, ובחרו הפסק כוח. תוצג בפניך רשימה של כל היישומים הפועלים ב- Mac שלך. בחר את האפליקציה שברצונך לסגור מהרשימה, ואז לחץ על הלחצן צא כוח
. תקן מס '3: תן גישה זום למצלמה שלך.אם המצלמה שלך לא עובדת במהלך שיחות זום, ייתכן שאין גישה אליה. כדי לאפשר ל- Zoom להשתמש במצלמה ב- Mac שלך, בצע את השלבים הבאים:
לפני שתקפוץ לשיחה או לפגישת וידאו, דאג לבצע בדיקה בסיסית של האפליקציה. עבור לקישור בדיקה זה, ואז לחץ על הלחצן הצטרף לשיחה. אם אין לך זום במחשב שלך, תידרש להוריד את האפליקציה לבדיקה, אותה עליך להתקין במחשב שלך. לאחר ההתקנה, הוא ימשיך לבדוק את מצב האודיו והווידאו שלך. אם אינך רוצה להוריד את האפליקציה, תוכל לבחור להצטרף באמצעות האינטרנט. אם הכל עובד בסדר, אתה יכול לחזור לשיחה שלך ולראות אם הסרטון פועל כעת.
סיכוםאי יכולת לראות עם מי אתה משוחח במהלך ועידת וידאו של Zoom זהה בעצם לביצוע שיחות קוליות, דבר שמביס את השימוש מלכתחילה ב- Zoom. אם מצלמת ה- Mac שלך אינה פועלת כשאתה בשיחת וידאו זום או שיחת ועידה, המדריך שלמעלה אמור להיות מסוגל לעזור לך. אם כל השלבים שלעיל אינם פועלים, האפשרות האחרונה שלך היא להסיר את התקנת אפליקציית Zoom ולהתקין מחדש עותק חדש של האפליקציה.
סרטון יוטיוב: מה לעשות אם מצלמת MacBook לא עובדת על זום
04, 2024