APC_INDEX_MISMATCH שגיאת מסך כחול ב- Windows 10 (04.29.24)

• Windows

עבור משתמשי Windows רבים, BSOD הוא הגרוע ביותר שיכול היה לקרות אי פעם למחשב. שלא כמו קריסת יישומים, שגיאת BSOD מפילה את המערכת כולה ומונעת ממשתמש לעשות דבר.

עם זאת, אין לחשוש מ- BSOD. כמו בשגיאות אחרות, ניתן לתקן אותן. בעוד שפתרונות מסוימים דורשים אתחול מחדש פשוט, אחרים דורשים סיוע מקצועי.

במאמר זה נתמודד עם שגיאת BSOD אחת מתסכלת שמשתמשי Windows 10 עשויים להיתקל בה ונשתף בפתרונות שעשויים לתקן אותה.

אודות שגיאת BSOD APC_INDEX_MISMATCH

הודעת השגיאה APC_INDEX_MISMATCH, המלווה לעיתים קרובות בקודי שגיאה 0x97503177 או 0x02A7DA8A, בדרך כלל מזהירה משתמשים כי שום תוכנה לא יכולה לפעול מבלי להסתכן בפגיעה במערכת ההפעלה שלך. מכיוון שיש חוסר עקביות במספר התהליכים שהושקו, מסך BSOD מופיע.

טיפ מקצוען: סרוק את המחשב שלך לבעיות ביצועים, קבצי זבל, אפליקציות מזיקות ואיומי אבטחה
העלול לגרום לבעיות מערכת או ביצועים איטיים.

סריקה חינם לבעיות מחשב 3.145.873 הורדות הורדות תואם ל: Windows 10, Windows 7, Windows 8

מבצע מיוחד. אודות Outbyte, הוראות להסרת התקנות, EULA, מדיניות פרטיות.

כעת אתה עשוי לשאול: "מה הגורמים לשגיאה APC_INDEX_MISMATCH ב- Windows 10?" ובכן, הסיבה האמיתית עדיין לא ידועה. אך לדברי מיקרוסופט, מדובר בשגיאה פנימית של הליבה שקורה ביציאה משיחת מערכת. זה יכול לקרות כאשר למכשיר או למנהל מערכת מסוימים יש רצף שיחות לא תואם בכדי להשבית או להפעיל מחדש נגמ"שים. עבור חלק מהמשתמשים המושפעים, שגיאת APC_INDEX_MISMATCH עשויה להיגרם גם משדרוג מגרסה ישנה יותר של Windows לגירסה מאוחרת יותר.

כיצד לתקן שגיאת APC_INDEX_MISMATCH ב- Windows 10

מה עליך לעשות לגבי שגיאה APC_INDEX_MISMATCH ב- Windows 10 ? האם אתה צריך לתת לאיש מקצוע לטפל בשגיאה או שתיקונים פשוטים של DIY יכולים לעשות את הטריק?

אם אתה מתקשה להתמודד עם הודעת שגיאה זו, הפתרונות הבאים עשויים לעזור. ריכזנו אוסף של תיקונים שאנשים אחרים השפיעו עליהם ניסו לפתור את השגיאה. אנו ממליצים לך לעקוב אחריהם לפי הסדר המוצג להלן עד שתמצא אחד שמתאים למצבך.

פתרון מס '1: עדכן את המערכת לגירסה העדכנית ביותר

אם שגיאת ה- BSOD התרחשה בעת שימוש במצלמת האינטרנט של המכשיר שלך, אז התיקון צריך להיות קל. כל שעליך לעשות הוא להתקין ולהחיל כל עדכון Windows בהמתנה ואתה אמור להיות מסודר.

היה זמן שבו שגיאת APC_INDEX_MISMATCH נקשרה לתוכניות המשתמשות במצלמת האינטרנט. על פי הדיווחים, סקייפ נתקלה בבעיה לאחר עדכון מסוים של Windows. למרבה המזל, זה תוקן מיידית על ידי מיקרוסופט.

אם זה המצב שלך, אז שדרוג מערכת ההפעלה שלך לגרסה האחרונה יעשה את העבודה. כדי לעדכן את Windows, בצע את הפעולות הבאות:

לחץ על מקשי Windows + R .

לתוך שדה הטקסט, הזן הגדרות ms: windowsupdate ולחץ על Enter . פעולה זו תפעיל את תפריט Windows Update .

לחץ על הלחצן בדוק אם קיימים עדכונים ופעל לפי ההנחיות המופיעות על המסך.

תלוי כמה עדכונים ממתינים, המכשיר יופעל מחדש מדי פעם.

פתרון מס '2: התקן גרסת מנהל התקן חדשה של Realtek High Definition

כאמור, שגיאת BSOD יכולה להיגרם גם על ידי פגום או מנהל התקן מיושן. לכן, כדי לתקן את הבעיה ולמנוע את קריסת המערכת, חלק מהמשתמשים פשוט התקינו מחדש את מנהל ההתקן האודיאלי של Realtek.

להתקנת מנהל ההתקן האחרון של Realtek High-Definition, בקר באתר הרשמי של Realtek. מכאן, הורד את מנהל ההתקן השמע העדכני ביותר התואם את הארכיטקטורה של מערכת ההפעלה שלך. לאחר הורדת מנהל ההתקן, פשוט עקוב אחר ההנחיות שעל המסך והפעל מחדש את המכשיר. עם ההפעלה הבאה, בדוק אם המכשיר שלך עדיין קורס. אם כן, המשך לפיתרון הבא.

פתרון מס '3: השתמש במנהל התקן השמע הבסיסי של Windows

אם אתה עדיין חושד שמנהל התקן השמע שלך הוא האשם, יש פיתרון אחר שעזר להרבה משתמשים ב- אותו המצב. זה מאוד מומלץ למשתמשים המריצים מחשבים ניידים של Dell.

לדברי המשתמשים המושפעים, הסרת התקנת מנהל ההתקן האודיאלי של Realtek והתקנת מנהל ההתקן האודיו של Windows Base גרמו להפסקת שגיאת ה- BSOD. להלן מדריך מפורט מה לעשות:

לחץ על מקשי Windows + R כדי להפעיל את תיבת הדו-שיח הפעל

.

לתוך שדה הטקסט, הזן devmgmt.msc ולחץ על Enter . פעולה זו תפתח את חלון מנהל ההתקנים

לאחר מכן, גלול מטה אל החלק בקרי קול, וידאו ומשחקים.

לחץ לחיצה ימנית על החלק Realtek High-Definition Audio ולחץ על הסר התקנה

.

צא מ מנהל ההתקנים . li>

כעת, פתח שוב את תיבת הדו-שיח הפעל על ידי לחיצה על מקשי Windows + R .

לתוך שדה הטקסט, הזן appwiz .cpl ולחץ על Enter . פעולה זו תשיק את תוכניות ותכונות .

גלול ברשימה ומצא את Realtek High-Definition Audio Driver . לחץ עליו לחיצה ימנית ובחר הסר התקנה .

עקוב אחר ההנחיות שעל המסך כדי להסיר לחלוטין את מנהל ההתקן של Realtek.

אתחל את המחשב שלך כדי להחיל את שינויים.

בהפעלה הבאה, פתח שוב את מנהל ההתקנים ובדוק אם מנהל התקן הבסיס של Windows Audio נמצא בסעיף סאונד, וידאו ומשחקים . אם כן, בדוק אם השגיאה נמשכת. אחרת, נסה פתרון אחר.

פתרון מס '4: ודא שכל מנהלי ההתקנים מותקנים כראוי

יתכן ושגיאת ה- BSOD מופיעה מכיוון שרכיב חומרה אינו פועל כראוי עקב מנהל התקן התקן שגוי או חסר. . במקרה זה, כדאי לבדוק את הסטטוס של כל מנהלי ההתקנים המותקנים שלך.

הדרך המהירה והקלה ביותר לעשות זאת היא להשתמש במנהל ההתקנים. כך:

לחץ על מקשי Windows + R כדי לפתוח את תיבת הדו-שיח הפעל .

הזן קלט אל שדה הטקסט. devmgmt.msc ולחץ על Enter

גלול למטה ברשימת מנהלי ההתקנים ובדוק אם ישנו סמל צהוב. סמל זה משמש אינדיקטור לכך שיש לעדכן את מנהל ההתקן.

אם אתה רואה את הסמל הצהוב, לחץ עליו באמצעות לחצן העכבר הימני ובחר ב עדכן מנהל התקן

. li> לאחר עדכון ההצלחה של מנהל ההתקן, הפעל מחדש את המחשב האישי שלך. פתרון מס '5: הפעל את פותר הבעיות של BSOD

במקרה שאתה לא יודע, מיקרוסופט יצרה פותר בעיות עבור BSOD. כדי לגשת אליו ולהשתמש בו, בקר באתר הרשמי של מיקרוסופט. כאן תמצא אשף פשוט שידריך אותך בתהליך פתרון בעיות BSOD. סביר להניח שתישאל מתי קיבלת לראשונה את שגיאת ה- BSOD. רק הקפד לספק את התשובות המתאימות כדי להבטיח שאתה פותר את הבעיה כראוי.

פתרון מס '6: בצע התקנה נקייה

אם שגיאת BSOD APC_INDEX_MISMATCH עדיין מתרחשת, נסה לבצע התקנה נקייה. למרות שזה לא ממש אידיאלי מכיוון שהוא דורש ידע טכני, כדאי לנסות כי זה עבד עבור משתמשים רבים.

סיכום

כמו שגיאות BSOD אחרות, ההתמודדות עם שגיאת APC_INDEX_MISMATCH ב- Windows 10 עשויה להיות אתגר . עם זאת, אנו מקווים שהפתרונות שמנינו לעיל הם לעזר רב. אם העדכון לגרסת Windows האחרונה אינו פועל, תוכל לנסות להשתמש בפותר הבעיות המקוון. אך אם נראה כי כל הפתרונות הללו קשים בעיניך, אנו ממליצים לך להיעזר בטכנאי Windows מקצועי.

האם נתקלת בעבר בשגיאה APC_INDEX_MISMATCH? איך התמודדת עם זה? נשמח לדעת! שתף את הפתרונות שלך בתגובות.

---

סרטון יוטיוב: APC_INDEX_MISMATCH שגיאת מסך כחול ב- Windows 10

04, 2024

---

---

---