FaceTime לא עובד ב- Mac: נסה את הטיפים שלנו למומחים (05.19.24)

FaceTime מקל כל כך על משתמשי אפל ליצור קשר עם המשפחה והחברים באשר הם בעולם. בעזרת יישום זה, נוח לבצע שיחות שמע ווידאו מה- iPhone או ה- iPad שלך למכשירי iOS אחרים.

באג FaceTime הביא לאחרונה את אפל להשהות את תכונת שיחת הווידאו הקבוצתית שלה. החברה גילתה באג שאיפשר לאנשים לצותת ולרגל אחר בעלי אייפון תמימים. אך אפל טענה כי השירות נותר בטוח לשימוש, עם אמצעי הגנה על פרטיות מוצקים.

משתמשי FaceTime שנחסכו מתקלת אבטחה זו, אולם יש להם חשש נפרד לחשוב. הם דיווחו כי FaceTime אינו עובד ב- Mac, ומצביע במיוחד על שגיאה בעת כניסה או הפעלה של התוכנית לאחר עדכון Mac.

אחד החששות העיקריים עבור מספר משתמשי FaceTime הוא שגיאה בעת כניסה למרות השימוש באותה מזהה וסיסמה עבור ההפעלה. הבעיה לאחרים מתחילה לאחר עדכון המחשב שלהם, שם הם מנסים לפתוח את FaceTime שלהם ב- Mac שלהם ולמצוא שגיאה שאומרת: "אירעה שגיאה במהלך ההפעלה. נסה שוב. לא ניתן היה להיכנס ל- FaceTime. "

הנה רשימת הפתרונות שלנו לשגיאות המתרחשות במהלך הכניסה או ההפעלה. לפני כל דבר אחר, זכור לבדוק את היסודות לפני שתעבור למטה ברשימה זו. זה הגיוני, למשל, להשתמש בכלי לתיקון מק באופן קבוע במחשב שלך כדי להבטיח שזבל וקבצים מיותרים אחרים לא מצטברים על הסף ומפריעים לפעולות יציבות.

אם אינך יכול להיכנס ל- FaceTime ב- Mac

יש שלוש פתרונות לעקיפת הבעיה אם אינך רואה להיכנס ל- FaceTime במחשב Apple שלך:

  • ודא שאתה יכול להיכנס בכתובת appl eiapple.com . תמיכת Apple מתארת ​​מה לעשות אם שכחתם את מזהה Apple שלכם או ששכחתם את סיסמת ה- Apple ID שלכם.
  • בחר ב תפריט Apple & gt; העדפות מערכת . לאחר מכן לחץ על תאריך & amp; זמן ובחר הגדר תאריך ושעה באופן אוטומטי . לחץ על אזור זמן . ודא שההגדרות נכונות.
  • וודא שהתקנת את עדכוני התוכנה האחרונים. להלן שלושה שלבים מהירים:
  • בחר ב העדפות מערכת מ תפריט Apple. לאחר מכן לחץ על עדכון תוכנה כדי לבדוק אם קיימים עדכונים.
  • אם קיימים עדכונים זמינים, התקן אותם על ידי לחיצה על עדכן כעת תוכל גם ללחוץ על <חזקה > מידע נוסף על מנת לראות פרטים על כל עדכון ולבחור עדכונים ספציפיים להתקנה.
  • כאשר עדכון התוכנה מציין כי ה- Mac שלך מעודכן, שים לב כי MacOS וכל האפליקציות שלו מעודכנות גם כן.
אם אירעה שגיאה ב- FaceTime במהלך הפעלה

כעת, הנה סקירה של פתרונות שתוכל לנסות אם תמשיך לקבל את הודעת השגיאה עבור FaceTime. קיימות וריאציות של הודעת השגיאה ב- Mac וגם במכשירי Apple אחרים, כולל:

  • ממתין להפעלה
  • אירעה שגיאה במהלך ההפעלה
  • ההפעלה נכשלה
  • לא ניתן להיכנס, אנא בדוק את חיבור הרשת שלך
בדוק אם הפסקת מערכת של אפל

ישנם מקרים שבהם אפל עצמה עשויה להיות עם הפסקת מערכת, ב באיזה מקרה אתה פשוט צריך לחכות. בדוק אם המערכת של אפל מושבתת על ידי מעבר לדף מצב המערכת של אפל. חפש את הסטטוס של FaceTime, כאשר ירוק פירושו בסדר. אם הסטטוס נראה כצהוב, זה משקף בעיה מצד החברה, שככל הנראה הם כבר מתקנים.

הפעל את מזהה Apple שלך ​​להודעות

ייתכן שתקבל את השגיאה מכיוון שלא הפעלת את מזהה Apple שלך ​​להודעות. לשם כך, בצע את השלבים הבאים:

  • עבור אל הודעות .
  • בתפריט העליון בחר ב העדפות . / li>
  • בחר ב חשבונות .
  • בחר ב iMessage שנמצא בסרגל הצד השמאלי.
  • בדוק אם Apple שלך מידע מזהה נמצא שם. הקפד לסמן גם את התיבה לצד הפעל חשבון זה . בטל את הסימון אם הוא כבר נבדק ואז המתן למשך 30 שניות כדי לבדוק זאת שוב.

    • היכנס שוב ל- FaceTime שלך ​​כדי לראות אם הטופלה טופלה.

    אפס את ה- NVRAM של ה- Mac שלך.

    שגיאות הפעלה של FaceTime ב- Mac יכולות להתרחש גם עקב בעיות ב- iMessage וב- FaceTime הקשורות להגדרות המאוחסנות ב- NVRAM של המחשב שלך. איפוס יכול לבצע את הגדרות הטריק והכתובת השמורות ב- NVRAM. אלה כוללים אזור זמן, רזולוציית תצוגה, עוצמת קול, בחירת דיסק אתחול ומידע על פאניקת גרעין אחרונה.

    להלן השלבים שיש לבצע:

  • כבה את ה- Mac שלך. הפעל אותו ואז לחץ והחזק במהירות את ארבעת המקשים האלה בבת אחת: Option + Command + P + R מקשים .
  • שחרר את ארבעת המקשים לאחר 20 עד 30 שניות. נראה שהמחשב יופעל מחדש תוך כדי לחיצה ממושכת על המקשים האלה. אם המחשב שלך מנגן בדרך כלל פעמון הפעלה, שחרר את המקשים לאחר ששמע את צליל האתחול השני. אם אתה משתמש בסיסמת קושחה, ראשית כבה אותה כדי לאפס את ה- NVRAM שלך.
  • לאחר ביצוע האיפוס, עדכן את עוצמת הקול, רזולוציית התצוגה, בחירת דיסק ההפעלה ואזור הזמן להעדפתך האישית.
    • השבת באופן זמני את כל האבטחה של צד שלישי

    כל חומת אש, VPN, תוכנית אנטי-וירוס או תוכנת רשת של צד שלישי המותקנת ב- Mac שלך עלולה לחסום יציאת רשת ש- FaceTime משתמשת בה. נסה להשבית זמנית את התוכנה אחת אחת. לאחר שכל אחד מהם הושבת, נסה להיכנס שוב ל- FaceTime שלך.

    אל תשכח להפעיל את תוכנית האבטחה שלך שוב, אלא אם כן אתה רוצה שה- Mac שלך יהיה פגיע להתקפות! אם נראה שהיא גורמת לשגיאת ההפעלה, בדוק תחליף.

    פתח את FaceTime מתיקיית היישומים

    תוכל גם לנסות לפתוח את FaceTime שלך ​​מתיקיית היישומים שנמצאת בכונן הקשיח של המחשב שלך. פתח את האפליקציה משם. לאחר מכן, בדוק אם הוא מופעל בהצלחה ומאפשר לך להיכנס ללא שגיאות. אם דרך זו לעקיפת הבעיה, הסר את הסמלים הישנים ממעגן וגרור לתוכנה את הסמל החדש.

    בדוק אם העברת לאחרונה את חשבון המשתמש שלך ב- Mac.

    אם רכשת מחשב Mac חדש והעברת את חשבון המשתמש שלך ב- Mac, ייתכן שהמידע המקושר לזהות זה כבר לא יהיה תקף. פתח את מחזיק המפתחות של ה- Mac ואפס קצת מידע. להלן השלבים לתיקון השגיאה:

  • סגור את ה FaceTime שלך ב- Mac. המשך ל יישומים & gt; כלי עזר & gt; מחזיק מפתחות גישה <
  • חפש כניסה בסרגל הצד השמאלי העליון. בחר ב התחברות ואז ב סיסמאות מסרגל הצד הימני התחתון.
  • באמצעות חיפוש זרקור הממוקם בסרגל החיפוש, הקלד IDS . חפש מקרוב פריט שמציג את מזהה Apple הייחודי שלך יחד עם -AuthToken בסוף. הנה דוגמה אחת: ids: [email protected]
  • IDS-AuthTokens יכולים להיחשב כמפתחות הצפנה מיוחדים ל iMessage שלך שנשמרים במחשב שלך. לאחר שתסיר את המפתחות האלה, שרתי ה- Mac ו- Apple שלך ​​ייצרו אוטומטית חדשים ויבנו מחדש. אז מחק את הקבצים שמכילים את מזהה Apple שאתה נתקל בבעיות. זכור: אל תמחק שום דבר אחר שאין בו את כתובת הדוא"ל של מזהה Apple שאתה נתקל בבעיות.
  • סגור את החלון והפעל מחדש את ה- Mac שלך. הפעל את FaceTime ונסה להיכנס שוב.
    • כבה את מחזיק המפתחות של iCloud

    אם אתה תוהה מה זה, למחזיק המפתחות שלך ל- iCloud יש משימה מיוחדת. הוא מקשר בין שמות המשתמש והסיסמאות שלך, פרטי כרטיס האשראי ומידע רשת ה- Wi-Fi שלך בכל המכשירים שלך שמחוברים באמצעות אותה מזהה Apple. לפעמים זה יכול להיות מבולבל עם מחזיק המפתחות של ה- Mac שלך, כולל מקשי ה- iMessage וה- FaceTime. כדי לכבות אותו:

  • פתח העדפות מערכת .
  • בחר ב iCloud
    • .
  • הגיע הזמן לבטל את הסימון של התיבה עבור Keychain .
  • בחר שמור ב- Mac זה כדי לשמור עותק של סיסמאות Safari שלך כמו גם אשראי כרטיסים ב- Mac שלך. בדרך זו, המידע שלך לא נמחק יחד עם מחזיק המפתחות שלך ב- iCloud.
  • פשוט סגור את העדפות המערכת והפעל מחדש את ה- Mac. פתח את ה- iMessage או את FaceTime ואז נסה להיכנס שוב.
    • הסר את מפתחות ה- iMessage וה- FaceTime ממחזיק המפתחות שלך

    אם השגיאה עדיין לא איחרה, אולי הגיע הזמן לרענן את מפתחות ההצפנה שמשמשים אתכם ה- iMessage וה- FaceTime שלך. בצע את הצעדים הבאים:

  • בחר יישומים & gt; כלי עזר & gt; גישה למחזיקי מפתחות .
  • בחר התחברות מהפינה השמאלית העליונה. לאחר מכן בחר ב כל הפריטים הממוקם בסרגל הצד השמאלי התחתון.
  • בסרגל החיפוש חיפוש זרקורים הקלד FaceTime . < / חזק>
  • לאחר הצגת מספר קבצים, מחק את הקובץ או הקבצים.
  • חזור על שלבים 3 ו -4, אך הקלד הפעם את iMessage בסרגל החיפוש. מחק גם את הקבצים האלה.
  • הפעל מחדש את ה- Mac שלך ואז הפעל את ההודעות או את FaceTime. נסה להיכנס שוב כדי לראות אם השגיאה נעלמה.
    • מחק הודעות דחיפה עבור iMessage ו- FaceTime

    ישנם מקרים בהם ה- iMessage וה- FaceTime שלך ​​אינם מגיבים בגלל בעיות הקשורות לקובץ ה- APSD שלך ב- plist במחשב שלך. APSD מייצג את הדמון של Apple Push Notification Service. ה- Mac שלך משתמש בקובץ זה כדי להתחבר ולשלוח התראות הודעה ל- FaceTime ברשת Apple.

    סביר להניח שקובץ APSD הוא בעייתי אם אתה מוצא שהפעם האחרונה שסונכרן FaceTime הייתה לפני זמן מה. גם apsd.plist אינו מתעדכן בתאריך הנוכחי.

    לפני מחיקת הקובץ, גבה כהלכה את המערכת באמצעות Time Machine או בשיטת גיבוי אחרת.

    כדי בצע זאת באופן ידני:

  • עבור אל הכונן הקשיח & gt; ספרייה & gt; העדפות .
  • גרור את הפריט com.apple.apsd.plist ל אשפה .
  • הזן את סיסמת חשבון הניהול שלך כדי להסיר את הקובץ .
  • הפעל מחדש את המכונה שלך. נסה להיכנס שוב ל- FaceTime.
    • סיכום

    FaceTime יכול לפעמים לפעול כשאתה מנסה להתחבר למרות שאתה משתמש באותה מזהה וסיסמה לצורך ההפעלה. לאחר עדכון ה- Mac שלך, ייתכן שתמצא גם שגיאה שאומרת: "אירעה שגיאה במהלך ההפעלה. נסה שוב. לא יכול היה להיכנס ל- FaceTime. " אם זה נמשך, זה הזמן להרים טלפון ולקבל את התמיכה של אפל שתעזור לך.

    האם נתקלת בשגיאת התחברות או הפעלה של FaceTime? מה עבד במקרה שלך? שתף אותנו במחשבותיך למטה!

    סרטון יוטיוב: FaceTime לא עובד ב- Mac: נסה את הטיפים שלנו למומחים

    05, 2024