5 דרכים לתקן מסך שחור לאחר עדכון סיירה גבוהה (05.16.24)

לא כל משתמשי ה- Mac הם אוהדי Mojave. נותר אחוז גבוה מהמשתמשים שעדיין משתמשים ב- High Sierra למרות שפורסמה גרסת ה- MacOS החדשה.

למרות שאפל הפסיקה את התמיכה ב- High Sierra מאז השקת Mojave 10.14, חלק ממשתמשי ה- Mac שמפעילים High Sierra עדיין מורידים עדכונים למערכת שלהם.

עם זאת, ישנם משתמשים שקיבלו מסך שחור לאחר עדכון ל- High Sierra. עדכון High Sierra 2019-002 10.13.6 נכשל בהתקנה, ומשתמשים שנקלעו לבעיה זו תקועים עם מסך שחור, למרות שהמכשיר פועל באופן ברור.

העכבר וציוד היקפי אחר עובדים בסדר, אבל כאשר אתה לוחץ באופן אקראי, נשמע צליל עמום, מה שאומר שהמסך אינו ניתן ללחיצה. כאשר לוחצים על לחצן ההפעלה והמחשב מופעל מחדש, הוא מאתחל במצב רגיל, אך לאחר בדיקתו, העדכון מעולם לא הותקן והוא יושב תחת העדכונים הממתינים ב- App Store.

חלק ממשתמשי ה- Mac שנתקלו במסך שחור לאחר עדכון ה- High Sierra ואז ביצעו אתחול מחדש קשה, התקשו גם להפעיל מחדש את המחשבים שלהם. הבחירה בהפעלה מחדש מתפריט אפל מעלה את המסך השחור רק פעם נוספת והמשתמשים תקועים בלולאה. רק על ידי לחיצה על כפתור ההפעלה המכשיר יכול לאתחל כרגיל.

בעיה זו מדכאת, במיוחד עבור אלו שנתקעו בלולאת מסך שחור.

מה גורם למסך שחור לאחר עדכון High Sierra? אם קיבלת מסך שחור לאחר התקנת העדכון של High Sierra, יתכן שקבצי העדכון לא הורדו או הותקנו כהלכה. יכול היה להיות פגום בקבצי העדכון וכתוצאה מכך עדכון לא מוצלח.

סיבה נוספת עלולה להיות פגומה ב- SMC וב- NVRAM. אם קיבלת מסך שחור לאחר העדכון ל- High Sierra, כדאי לבדוק את הגדרות SMC ו- NVRAM מכיוון שרכיבים אלה אחראים לתצוגה של ה- Mac שלך.

גורמים נוספים שעליך לבדוק הם הגדרות האבטחה שלך, בריאות הדיסק וזיהומי וירוסים אפשריים.

מה לעשות כאשר High Sierra Update נכשל ומסך שחור מופיע

לפעמים בעיות במהלך התקנות עדכון מתרחשות בגלל שלך המכשיר אינו מותאם לתהליך. כדי למנוע שיהוקים, דאג להיפטר מקבצי זבל ב- Mac שלך באמצעות אפליקציית תיקון מק , מחק יישומים שאינם בשימוש והפעל מחדש את המחשב לפני הורדת העדכונים.

אם אתה נתקל בבעיות כגון מסך שחור לאחר עדכון High Sierra, תוכל לעקוב אחר המדריכים לפתרון בעיות להלן כדי לשחזר את התצוגה ולתקן את שגיאת העדכון.

שלב 1: אתחול למצב בטוח.

השלב הראשון ב תיקון שגיאות העדכון הוא לאתחל למצב בטוח. זה מוודא שתהליכים של צד שלישי לא יפריעו להתקנה.

כדי לבצע אתחול למצב בטוח, בצע את הצעדים הבאים:

  • כבה את ה- Mac שלך.
  • החזק את לחצן Shift ואז לחץ על Power כדי להפעיל אותו מחדש.
  • שחרר את לחצן Shift ברגע שתראה את הלוגו של Apple ואת סרגל התקדמות.
    • שלב 2: אפס את SMC ו- NVRAM.

    לאחר אתחול למצב בטוח, השלב הבא הוא איפוס בקר ניהול המערכת או SMC. SMC מנהל את הווידיאו והתצוגות החיצוניות של MacOS, ולכן איפוס זה אמור להיות אחד הצעדים הראשונים שעליך לבצע.

    כדי לאפס את SMC, כבה את ה- Mac שלך והחזק את המקש ואז לחץ על הפעלה בו זמנית. כאשר אתה רואה את האור במתאם MagSafe שלך ​​מהבהב בצבע שונה, המשמעות היא שה- SMC אופס. שחרר את כל המקשים ואתחול כרגיל.

    בזמן שאתה בעניין, ייתכן שתרצה לאפס את הגדרות המערכת של ה- Mac שלך, וזה קל מאוד לביצוע. כבה את ה- Mac שוב, ואז הפעל אותו תוך כדי לחיצה על Command + Option + P + R במקלדת לאחר שתשמע את צליל ההפעלה. המתן לצליל ההפעלה השני לפני שחרור כל המקשים, ואז אתחול כרגיל.

    לאחר איפוס SMC ו- NVRAM, בדוק אם באפשרותך להוריד ולהתקין את עדכון High Sierra מבלי להיכנס למסך השחור. קבצי עדכון MacOS מוחקים את עצמם באופן אוטומטי לאחר ההתקנה. אך אם ההתקנה לא הצליחה, ייתכן שקבצי העדכון עדיין נמצאים במחשב שלך. אם כן, לא תוכל להוריד עותק חדש של העדכון ו- MacOS תמיד יחזור לקבצי העדכון הישנים.

    עליך לחפש את קבצי העדכון הישנים ולמחוק אותם. אם העדכון שלך הורד לחלוטין, עליך לבדוק בספרייה ~ / Applications / ולחפש קובץ עם שם קובץ בפורמט זה "InstallXXXX", InstallHighSierra, למשל. מחק קובץ זה והורד את העדכון מחנות היישומים של Mac שוב.

    אם אינך מוצא את הקובץ בתיקיית היישומים, ככל הנראה ההורדה לא הושלמה. אם זה המקרה, אתה יכול גם לבדוק את התיקיה / Library / Updates.

    אם אינך מוצא אותה באף אחת מהתיקיות, חפש את הקובץ דרך Finder . . הקלד חלק משם הקובץ בתיבת החיפוש, ואז לחץ על Enter כדי להתחיל בחיפוש. לאחר שתמצא אותו, מחק את קובץ העדכון והורד אותו מחדש דרך חנות האפליקציות.

    שלב 4. מחק נתונים במטמון דרך מסוף.

    אם אתה מתקשה לכבות או להפעיל מחדש את ה- Mac שלך ואתה תקוע בלולאת מסך שחור, אתה יכול לנסות למחוק את הנתונים השמורים באמצעות הטרמינל. לשם כך:

  • הפעל את טרמינל מ Finder & gt; כלי עזר.
  • הזן פקודות אלה אחת אחת, ואז הקש על Enter אחרי כל שורת פקודה:
    • rm -rf ~ / Library / Caches /
    • rm -rf ~ / Library / Saved \ Application \ State /
    • sudo rm -rf / Library / Caches /
    • sudo rm -rf / System / ספרייה / מטמונים /
    • מסדי נתונים atsutil -removeUser
    • sudo atsutil databases -remove
    • sudo atsutil server-shutdown
    • sudo atsutil server -ping
    • sudo rm -rf / var / folders /

    • הפעל מחדש את המחשב לאחר ביצוע פקודות אלה כדי לראות אם כעת באפשרותך לבצע אתחול רגיל.

    שלב 5: החזר את Mac לתאריך מוקדם יותר.

    אם שום דבר לא עובד, תוכל להחזיר את המערכת למועד מוקדם יותר באמצעות גיבוי ה- Time Machine שלך. בצע את הצעדים הבאים כדי לבטל את השינויים ולחזור לתאריך מוקדם יותר:

  • אתחל את ה- Mac שלך ואז לחץ על Command + R כדי לאתחל ל מצב שחזור.
  • בחר ב שחזר מגיבוי מכונת הזמן.
  • לחץ על המשך .
  • ב חזקה > שחזר את חלון המערכת שלך, לחץ על הלחצן המשך .
  • בחר את גיבוי מכונת הזמן שלך ואז לחץ על המשך.
  • לחץ על הכי הרבה גיבוי אחרון של ה- Mac שלך, ואז לחץ על המשך כדי להתחיל את ההחזר.
    • סיכום

    התקנת עדכוני MacOS היא בדרך כלל תהליך פשוט. עם זאת, כמה אלמנטים לא רצויים עלולים לסבך אותו ולהוביל לכשל בעדכון. אם אתה מתקשה להתקין עדכוני High Sierra או עדכון כלשהו לצורך העניין, תוכל לבצע את ההוראות לעיל כדי לפתור את הבעיה.

    סרטון יוטיוב: 5 דרכים לתקן מסך שחור לאחר עדכון סיירה גבוהה

    05, 2024