כיצד לתקן קריסות מפסק הזמן של Watchdog (05.17.24)

קריסות תכופות ב- Mac שלך יכולות להיות מתסכלות, במיוחד אם אתה מתמודד עם פאניקות ליבה. פאניקות ליבה הן המקבילות לשגיאות המסך הכחול ב- Windows, מה שאומר שהמחשב נתקל בשגיאה שהוא לא מצליח להתאושש ממנה.

לאחרונה, כמה ממשתמשי Catalina התלוננו על קריסות מרובות מפסק הזמן של כלב השמירה במרחב המשתמשים. כלב שמירה או טיימר כלב השעון הוא טיימר התוכנה שמשתמשים בו ב- MacOS כדי לאתר ולהתאושש מתקלות.

על פי דיווחים מסוימים, המשתמשים נתקלים בקריסות מרובות מפסק הזמן של כלב השמירה במרחב המשתמשים כאשר ישנם יותר תהליכים הפועלים במחשב במחשב אותו זמן. לדוגמא, סבירות גבוהה יותר כי שגיאה זו תתרחש כאשר יישומים כמו Chrome, Spotify, Microsoft Office ותוכניות אחרות עתירות-ממשק פתוחות. במקרים מסוימים, השגיאה מתרחשת בעת מעבר בין צגים כפולים.

שגיאת הזמן הקצוב לשמירת הזמן של כלב המשתמשים לא צצה מתוך כחול. בדרך כלל, האפליקציות יקפאו תחילה, כאשר הסמן ומשטח העקיבה לא יגיבו גם כן. ברוב המקרים, המערכת כולה קופאת לפני שהמסך הולך לבן או אתחול מחדש אוטומטית. לאחר הפעלת ה- Mac מחדש, מופיעה ההודעה "המחשב שלך הופעל מחדש בגלל בעיה" והודעת הקריסה הבאה מופיעה:

בהלה (cpu 10 מתקשר 0xffffff7f94cf9ad5): פסק זמן של כלב השמירה של המשתמש: אין
צ'ק-אין מוצלח מ- com.apple.WindowServer תוך 120 שניות

משתמשים אחרים נתקלו בשגיאה זו כשהעירו את ה- Mac ממצב שינה או כאשר ה- Mac הושאר פעיל במשך זמן מה. קבלת שגיאה זו עלולה להיות מעצבנת מכיוון שהמערכת עלולה להקפיא בכל עת ולהפעיל אותה מחדש, וכתוצאה מכך אובדן נתונים אפשרי. תדירות ההתרסקות משתנה למשתמש, כאשר חלקם מקבלים קריסות מרובות מפסק הזמן של כלב השמירה של המשתמש שלוש עד חמש פעמים בשבוע, בעוד שאחרים נעשים מטרידים מהשגיאה כמעט כל שעה בכל יום.

מה גורם לקריסה מפסק זמן קצוב של מרחב המשתמש

שגיאת הזמן הקצוב לכלכלת המרחב של המשתמש יכולה להופיע על ידי מגוון רחב של אפליקציות ותהליכים, אך לכל המשתמשים שנפגעו יש דבר אחד במשותף: מחשבי Mac שלהם כולם מריצים את MacOS Catalina.

המשתמשים המושפעים ציינו כי השגיאה החלה להתרחש לאחר השדרוג ל- macOS Catalina. נראה כי השדרוג שבר משהו במערכת שגורם לתפקוד לקוי של כלב השמירה על המשתמשים.

לדברי משתמש אחד של מק, הבעיה כנראה נוצרת בגלל השימוש של Mac ב- GPU נפרד מכיוון שהשגיאה משפיעה על דגמי מק שונים. עם GPUs שונים. המשתמש הגיע למסקנה זו מכיוון שרוב היישומים הגורמים להתרסקות משתמשים ב- GPU הנפרד של מק. זה נכון במיוחד עבור משתמשים המשתמשים בצג חיצוני, הנשען בכבדות על ה- GPU הנפרד.

אותו משתמש אפילו העלה תרחיש שיעזור לשחזר את השגיאה בקטלינה. להלן השלבים:

  • פתח את העדפות מערכת מתפריט Apple.
  • לחץ על חיסכון באנרגיה ולאחר מכן בטל את הסימון של החלפת גרפיקה אוטומטית . כיבוי זה יבטיח כי ה- Mac שלך ישתמש כברירת מחדל ב- GPU הייעודי.
  • חפש סרטון 4K כלשהו במחשב שלך או הורד סרטון אם לא תמצא. הנה הדוגמה שמספק משתמש מק שהגה את זה: https://www.videezy.com/urban/2820-aerial-footage-of-new-york-city-4k
  • פתח את וידאו ב QuickTime
  • בשורת התפריטים, לחץ על View & gt; לולאה להפעלת הווידאו שוב ושוב.
  • הפעל את הווידאו וחכה שהשגיאה תתרחש.

    • כמה משתמשים ניסו שיטה זו והיא אכן הביאה לקרוס שגיאת הזמן הקצוב לשמירה על מרחב המשתמש. אחרים הצליחו לשחזר את הבעיה בעת מעבר בין שולחנות עבודה על ידי החלקה ימינה ושמאלה.

    עם זאת, משתמשים אחרים טענו כי ההתרסקויות אינן קורות רק למחשבי מקינטוש עם גרפיקה נפרדת מכיוון שהבעיה מתרחשת גם במכשירים המריצים iGPU אינטל.

    כיצד לפתור קריסה ממרחב המשתמשים פסק זמן של כלב שמירה

    ל- Apple לא פרסמה שום מידע אודות באג זה מכיוון שהוא כנראה עסוק בשחרורו של macOS Big Sur. אז אם אתם חווים קריסות מרובות מפסק זמן של כלב השמירה של המשתמשים, להלן כמה מהפתרונות שתוכלו לנסות:

    שלב 1: מחזור צריכת החשמל של ה- Mac שלכם.

    הפעלה מחדש פשוטה לא תתקן שגיאה זו מכיוון שהיא כנראה פשוט תמשיך לחזור. מה שעליך לעשות הוא להפעיל את מחשב ה- Mac שלך על ידי ביצוע השלבים הבאים:

  • הסר את כל ההתקנים החיצוניים והציוד ההיקפי המחוברים ל- Mac שלך, כגון כבל החשמל, העכבר, המקלדת, הצג החיצוני או הטלוויזיה.
  • למחשבים ניידים, הוצא את הסוללה הנשלפת, אם אפשר.
  • לחץ והחזק את לחצן ההפעלה ב- Mac למשך 10 שניות לפחות. זה אמור לנקז את החשמל הסטטי במכשיר שלך.
  • חבר את כל הכבלים חזרה והפעל את ה- Mac שלך.

    • ביצוע מחזור צריכת חשמל בדרך כלל פותר בעיות פשוטות של קריסה, הקפאה ועוד. שלב 2: השבת את שומר המסך.

    לפעמים שומר המסך שלך יכול לגרום לבעיות יותר ממה שהוא שווה. אם זה המקרה, כדאי לנסות לכבות אותו כדי לראות אם זה עושה הבדל כלשהו:

  • עבור ל תפריט Apple & gt; העדפות מערכת.
  • לחץ על שולחן עבודה ושומר מסך.
  • בכרטיסייה שומר מסך לחץ על התפריט הנפתח התחל לאחר ולאחר מכן בחר לעולם .
    • שלב 3: שנה את הגדרות חיסכון באנרגיה שלך.

    ביצוע שינויים מסוימים בהעדפות חיסכון באנרגיה שלך יכול גם לעזור.

  • עבור ל תפריט Apple & gt; העדפות מערכת.
  • לחץ על חיסכון באנרגיה.
  • ב כבה את התצוגה לאחר , גרור את המחוון ל אף פעם
  • סמן את ה מנע מהמחשב לישון אוטומטית כאשר המסך כבוי.
    • שלב 4: נתק התקנים חיצוניים.

    אם אתה משתמש במספר צגים או צגים חיצוניים, נתק אותם והפעל מחדש את ה- Mac שלך כדי לראות אם השגיאה מופיעה. אם לא קופץ, המיתוג הגרפי האוטומטי גורם לשגיאת פסק הזמן של כלב השמירה למשתמש.

    אם אינך משתמש בצג חיצוני אלא בכונן קשיח חיצוני במקום זאת, עליך לנסות את אותו הדבר. . השגיאה עשויה להיות מופעלת בכל פעם שאתה מנסה לגשת לכונן החיצוני, כגון כאשר Time Machine מבצע גיבוי.

    שלב 5: אפס את PRAM / NVRAM ו- SMC שלך.

    כדי לאפס את PRAM / NVRAM של ה- Mac שלך, בצע את השלבים הבאים:

  • כבה את ה- Mac שלך.
  • הפעל מחדש את ה- Mac שלך, ואז לחץ והחזק את מקשי Option + Command + P + R יחד.
  • החזק את המקשים האלה לחוץ עד שהמחשב יופעל מחדש ותשמע את צליל ההפעלה.

    • כדי לאפס את ה- SMC של ה- Mac שלך, בצע את השלבים הבאים:

  • כבה את ה- Mac שלך.
  • לחץ והחזק את מקשי Shift + Control + Option שמאל ואז לחץ על לחצן ההפעלה.
  • החזק את המקשים האלה למשך 10-15 שניות בערך.
  • שחרר את כל המקשים ואז לחץ שוב על כפתור ההפעלה כדי להפעיל את ה- Mac שלך.

    • בזמן שאתה בעניין, כדאי לשקול גם לנקות את ה- Mac שלך כדי להיפטר מאלמנטים שעשויים להפריע התהליכים שלך.

    מחשבות אחרונות

    אם כל הפתרונות שלמעלה לא עובדים, האפשרות האחרונה שלך היא לשדרג לאחור ל- macOS Mojave. עם זאת, אפשרות זו חלה רק על דגמי Mac ישנים יותר. אלה שנשלחו עם macOS Catalina שהותקנה מראש לא יוכלו לשדרג לאחור למוג'בה.

    סרטון יוטיוב: כיצד לתקן קריסות מפסק הזמן של Watchdog

    05, 2024