מה לעשות אם אתה לא יכול לשלוח דוא"ל באמצעות אפליקציית הדואר במוג'בה (05.13.24)

אחת הבעיות שיכולות לקלקל את היום שלך היא אי יכולת לשלוח דוא"ל. רק דמיין את התסכול מכך שהתקשורת החשובה ביותר שלך יושבת בתיבת הדואר הנכנס שלך. ראינו משתמשי מקינטוש רבים מתמודדים עם בעיה זו, במיוחד לאחר שדרוג ל- Mojave. חלקם התלוננו כי אפליקציית הדואר שלהם במוג'אב יכולה לקבל דוא"ל אך לא יכולה לשלוח; בכל פעם שהם שולחים דוא"ל, זה נגמר בתיבת הדואר הנכנס שלהם. בפוסט זה, אנו נעזור לך לפתור את הבעיה בדוא"ל במוהאבה ונקווה לגרום ליישום הדואר שלך לעבוד שוב.

יש קשר הדוק בין בעיה זו לחשבון iCloud שלך. אך בדרך כלל הבעיה היא בצורה של שגיאת חיבור לשרת SMTP. הדבר הראשון שאפליקציית הדואר עושה לפני שליחת דואר הוא לבצע חיפוש DNS אחר כתובת ה- IP של שרת הדוא"ל המקבל. לכן, אם החיפוש יצליח, האפליקציה תשלח את אישורי הדוא"ל שלך לשרת הדואר כדי לאשר שיש לך שם חוקי שם. לאחר מכן, זה יקים חיבור TCP. אם אחד התהליכים נכשל, הדוא"ל שלך לא יישלח.

להלן סיבות נפוצות אחרות לבעיה:

  • שגיאות בחיבור רשת
  • סיסמאות לא טובות
  • יציאות דוא"ל וחסימת ספק שירותי אינטרנט
  • בעיות בחיבור SSL

כעת, כאשר אתה יודע את האשמים, הגיע הזמן לתקן את הבעיה .

מה לעשות אם אתה יכול לקבל אך אינך יכול לשלוח דוא"ל באמצעות אפליקציית הדואר?

אם אפליקציית הדואר שלך ב- Mojave יכולה לקבל הודעות דוא"ל, אך אינה יכולה לשלוח אותם דרך שרת הדואר היוצא, נסה את הטריקים הבאים:

  • בדוק אם שרת הדואר היוצא (SMTP) מוגדר כמצוין על ידי ספק שירותי הדוא"ל שלך. רוב שרתי SMTP דורשים פרטי כניסה חוקיים כדי לשלוח הודעות דוא"ל. לכן, אם הגדרות שרת הדואר היוצא שלך אינן מדויקות, אתה עלול להיתקל בקשיים בעת שליחת הודעות דוא"ל.
  • בדוק אם קיימות מגבלות על חשבונותיך. לפעמים מנהלי ה- Mac שלך הפעילו בקרת הורים לשימוש שלך באפליקציה, מה שאומר שאתה צריך לבקש הרשאה למשלוח דוא"ל.
  • אם הטריקים שלעיל אינם פועלים, שקול לבדוק את החיבור שלך בדואר רופא החיבור . זה יגלה מידע נוסף על הבעיה. כדי להפעיל כלי שירות זה, עבור אל Windows ובחר ב Connection Doctor . לפעמים, תוכנת חומת האש שלך עשויה לחסום תעבורת דוא"ל ביציאות 25, 465 או 587. פעמים אחרות, המערכות שלך עשויות להיות מושפעות מחומת אש אחרת, כגון תוכנת חומת אש המובנית בנתב שיתוף אינטרנט. במקרים כאלה, הדבר הטוב ביותר לעשות הוא ליצור קשר עם הגורם הרלוונטי לקבלת מידע.
בדוק אם ספק הדוא"ל שלך הוא הבעיה.

אם באפליקציית הדואר כתוב שהחשבון שלך לא מקוון, הדבר הראשון שיש לבדוק הוא הרשת שלך. אם ה- Mac שלך מחובר ואתה עדיין לא יכול לשלוח דוא"ל באמצעות אפליקציית הדואר ב- Mojave, הבעיה יכולה להיות ספק הדוא"ל שלך, שעלול להיתקל בהפסקת שירות. כדי לפתור את הבעיה, אתה יכול לבקר באתרי האינטרנט שלהם כדי לבדוק את מצב המערכת. לדוגמה, אם אתה משתמש ב- iCloud Mail, דף סטטוס המערכת של Apple יציג את הסטטוס של שירות זה.

לפעמים, ספק שירותי הדוא"ל שלך עשוי לאפשר לך לשלוח הודעות דוא"ל רק תחת הגדרות מחמירות יותר. במקרה כזה, תוכל ליצור קשר עם הספק שלך, ואז להתאים את הגדרות הדואר היוצא שלך להעדפותיך.

תיקון הגדרות חסרות או מיושנות

הגדרות מיושנות או חסרות באפשרות חשבונות של העדפות דואר יכולות להיות האשם. אם זה המקרה, נראה כי חשבונך במצב לא מקוון גם כאשר אתה מחובר לאינטרנט. כדי לתקן את החריגה הזו, הפעל את Mail ובחר באפשרות העדפות מתפריט דואר ואז לחץ על חשבונות ובחר את חשבון הדוא"ל שלך. באפשרותך לקבל את הגדרות הדואר מהספק שלך או להשתמש בכלי בדיקת הגדרות דואר כדי להציג את ההגדרות שלך. לאחר מכן, השווה הגדרות אלה עם מה שיש לך בהעדפות הדואר שלך.

אימות SMTP

כאמור, נושא אפליקציית הדואר מקושר קשר הדוק להגדרות אימות SMTP שגויות. הדרך הטובה ביותר לתקן את הבעיה היא לאמת מחדש ולספק לשרת היוצא את הסיסמה הנכונה ואת פרטי הכניסה הנכונים. כך תעשה זאת:

  • הפעל את אפליקציית דואר
  • עבור לתפריט דואר ובחר ב העדפות .
  • הדגש את הכרטיסייה חשבונות מחלון העדפות . / li>
  • בחר את חשבון הדוא"ל המושפע ובחר בכרטיסייה פרטי חשבון, ואז הקש על האפשרות שרת דואר יוצא (SMTP).
  • מכאן בחר ערוך את רשימת שרת ה- SMTP .
  • תחת ערוך את רשימת שרת ה- SMTP בחר בכרטיסייה מתקדם
  • כעת הזן מחדש את הסיסמה שלך ואת פרטי הכניסה לחשבון הדוא"ל הבעייתי בסעיף זה.
  • לאחר מכן, לחץ על אישור וסגור את העדפות אם תתבקש, בחר שמור כדי לאשר את השינויים.
  • אפליקציית הדואר שלך אמורה לפעול כרגיל. כדי לאשר אם זה עובד, נסה לשלוח דוא"ל חדש לעצמך או לחבר.

אם דוא"ל הבדיקה עובר, אתה לא צריך לדאוג להודעות שלא נשלחו בתיבת הדואר הנכנס שלך מכיוון שהאפליקציה תשלח אותן מחדש.

בדוק את הגדרות החיבור SSL

כאמצעי אבטחה, רוב שירותי הדוא"ל ספקים דורשים כעת להתחבר ל SMTP באמצעות חיבור מאובטח. מסיבה זו, עליך לשלוח את הודעות הדוא"ל שלך דרך SMTPS מכיוון שהוא משתמש ב- SSL כדי לאבטח את החיבור בין השרת ללקוח הדוא"ל שלך.

כמו כן, חלק מהשרתים עשויים גם לאלץ אותך להתחבר. ביציאה 465 , במקום בנמל 25 . אך אם גם יציאת 465 וגם יציאה 25 נכשלות, נסה יציאה 587 .

חפש ונקה זבל במערכת שלך.

לפעמים יכול להיות שיש באג ביישום הדואר שגורם לחשבונות דוא"ל לאבד או לשנות מידע על שרת דואר יוצא (SMTP). אלא אם כן אתה בקיא בטכנולוגיה, הסרה של באג כזה באופן ידני יכולה להיות מעט מתקדמת. מסיבה זו, אתה זקוק לערכת כלים חזקה לתיקון מק כדי לעזור לך להסיר זבל ב- Mac שלך.

נוסף על כך, וודא שהתקנת את העדכונים האחרונים של MacOS, במיוחד אם הבעיה התרחשה לאחר השדרוג ל- המוג'בה.

זהו זה. אנו מקווים שמדריך זה לפתרון בעיות עזר לך. אנא יידע אותנו כיצד זה הולך בתגובות.

סרטון יוטיוב: מה לעשות אם אתה לא יכול לשלוח דוא"ל באמצעות אפליקציית הדואר במוג'בה

05, 2024