כיצד לתקן Surface Pro 3 מסך שחור של מוות (05.12.24)

צדדיות היא שהופכת את Microsoft Surface Pro לאחד המחשבים המבוקשים ביותר כיום. יש לו ניידות של טאבלט עם יכולת של מחשב יוקרתי. מחשב ניתוק 2-ב -1 זה קל משקל אך חזק מספיק כדי לעבור מעבר לביצוע המשימות הנפוצות ביותר.

הפיכת Surface Pro לשולחן העבודה ממקסמת את הפרודוקטיביות והיעילות שלו. אם ברצונך לשפר את ביצועי ה- Surface Pro על ידי המרתו למחשב שולחני, תוכל לחבר אותו לעגן באמצעות כבל Surface Connect.

עם זאת, מספר משתמשים דיווחו לאחרונה כי הם חווים כי מסך Surface Pro 3 שלהם לא עובד. לאחר העגינה. כאשר ה Surface Pro מוסר מהעגינה, התצוגה אמורה לחזור אוטומטית למסך המקורי. אך המשתמשים שנפגעו רואים רק מסך ריק או מסך שחור של מוות. יש כאלה שמסך Surface Pro כלל לא יופעל.

במקום להשיג יותר, משתמשי Surface Pro המושפעים אלה מאבדים זמן עבודה יקר בגלל בעיה זו. מיקרוסופט עדיין לא הכירה במסך המוות השחור של Surface Pro 3, כך שעדיין אין תיקון רשמי. זו הסיבה שרשמנו להלן כמה מהגורמים הנפוצים לבעיית מסך שחור ב- Surface Pro והפתרונות האפשריים שלהם.

טיפ מקצוען: סרוק את המחשב שלך לבעיות ביצועים, קבצי זבל, אפליקציות מזיקות ואבטחה איומים
שעלולים לגרום לבעיות מערכת או ביצועים איטיים.

סריקה בחינם לבעיות מחשב 3.145.873 הורדות הורדות תואם ל: Windows 10, Windows 7, Windows 8

מבצע מיוחד. אודות Outbyte, הוראות להסרת התקשרות, EULA, מדיניות פרטיות.

גורם למסך שחור ב- Surface Pro 3

בעיית תוכנה היא אחד הגורמים הנפוצים למסך שחור ב- Surface Pro 3. מיושן. מנהלי התקנים לתצוגה וקבצים פגומים עלולים לגרום לבעיות תצוגה כגון BSD. אשם נוסף הוא הגדרות כוח שגויות או לקויות.

מלבד שני אלה, קבצים פגומים, זיהום בתוכנות זדוניות ובעיות חומרה עלולים לגרום גם לבעיות מסך.

כיצד לתקן מסך שחור ב- Surface Pro 3

תיקון ה- Surface Pro 3 מסך שחור של מוות פירושו התמודדות עם שני הגורמים הנפוצים שהוזכרו לעיל. עם זאת, עליך לשלול אלמנטים אחרים העשויים לתרום לבעיה. להלן מספר בדיקות לפתרון בעיות בסיסיות שעליך לבצע לפני תיקון התצוגה שלך:

  • וודא כי ה- Dock שלך תואם ל- Surface Pro 3.
  • כדי למנוע שגיאות, התקן את העדכונים האחרונים של Surface ו- Windows מכאן. וודא שהמכשיר שלך מעוגן בזמן התקנת העדכונים האלה.
  • עדכן את העגינה השטחית שלך. אם אתה מתקשה לעדכן את ה- Dock, תוכל להוריד את הכלי Surface Dock Updater ולבחור 7.136.0.msi ואילך. פעל לפי ההוראות להפעלת כלי השירות.
  • נקה קבצי זבל מהמחשב שלך באמצעות כלי אמין כמו תיקון מחשב Outbyte .
  • הפעל מחדש את מערכת המשנה לתצוגה על ידי לחיצה על Ctrl + Shift + Windows + B.
  • בצע איפוס של שני כפתורים. החזק את לחצן ה הפעלה למשך 30 שניות לפני ששחרר אותו. לחץ והחזק את לחצן הגברת עוצמת הקול יחד עם לחצן ההפעלה למשך 15 שניות לפחות, ואז שחרר אותם. כאשר אתה מבחין בלוגו ה- Surface מהבהב לשנייה, לחץ והחזק שוב את אותם לחצנים למשך 15 שניות נוספות. שחררו אותם והמתינו עוד 10 שניות. הפעל מחדש את מכשיר ה- Surface שלך ​​על ידי לחיצה על לחצן ההפעלה.

לאחר השלמת השלבים הללו, תוכל להמשיך בתיקונים שלמטה:

תיקון מס '1: סרוק לקבצים פגומים. .

קבצים פגומים ופגומים עוצרים את ביצועי המחשב שלך. כדי לתקן או להחליף קבצי מערכת פגומים אלה, תוכל להשתמש בבודק קבצי המערכת (SFC) כדי לסרוק את ספריותיך. להפעלת SFC, עקוב אחר ההוראות שלהלן:

  • החלק פנימה מהפינה הימנית של המסך, ואז הקש על חיפוש .
  • הקלד את שורת הפקודה בתיבת החיפוש ואז לחץ על כפתור החיפוש.
  • לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על שורת הפקודה מתוצאות החיפוש, ואז הקש על הפעל כמנהל .
  • הקלד את הפקודה הבאה, הקש על הזן ואז המתן לסיום התהליך: DISM.exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth. פקודה זו תטען את הקבצים הדרושים לתיקון השחיתות במערכת שלך.
  • הקלד את הפקודה הבאה ואז לחץ על Enter : sfc / scannow

    • שיטה זו יסרוק את כל קבצי המערכת ויחליף את הפגומים או החסרים בעותק עבודה. המתן עד לסיום התיקון לפני סגירת שורת הפקודה. כעת נסה לבטל את הנעילה של Surface Pro שלך כדי לבדוק אם התצוגה תוקנה.

    תיקון מס '2: הפעל את פותר הבעיות של Surface.

    כל מכשיר Surface מצויד בכלי אבחון מובנה לטיפול בבעיות ביצועים נפוצות. אתה יכול להוריד את ערכת כלי האבחון של Microsoft Surface ממיקרוסופט ולהתקין אותה במכשיר שלך. הפעל את האפליקציה לאחר ההתקנה ופעל לפי ההוראות שעל המסך כדי לאבחן בעיות ב- Surface Pro שלך.

    תהליך פתרון הבעיות עשוי להימשך זמן מה, כדי לוודא שהמכשיר שלך מחובר לחשמל בזמן שאתה מפעיל את Surface Diagnostic. אַרְגַז כֵּלִים. זמן התיקון הכולל תלוי במספר גורמים, כולל מהירות חיבור האינטרנט שלך, עדכונים להתקנה ב- Surface Pro והתיקונים הדרושים כדי לפתור את הבעיות.

    תיקון מס '3: אפס את הגדרות צריכת החשמל.

    Windows 10, כברירת מחדל, מכבה את הצג באופן אוטומטי לאחר דקה אחת של חוסר פעילות. אך הגדרה זו עלולה להיפגם והצג יכול להמשיך להישאר כבוי גם לאחר שתנסה להעיר את המכשיר. כדי לתקן זאת, עליך לאפס את הגדרות החשמל של המכשיר שלך.

    הבעיה היא שאתה לא יכול להגדיר את זה באמצעות ממשק המשתמש הרגיל של Windows. עליך לבצע כמה פקודות כדי להפעיל את כלי השירות PowerCfg.exe.

    לשם כך:

  • הפעל את שורת הפקודה על ידי ביצוע השלבים 1 עד 4 תחת תיקון מס '1.
  • הקלד את הפקודות הבאות והקש על הזן אחרי כל שורה:
    • powercfg.exe / setacvalueindex SCHEME_CURRENT SUB_VIDEO VIDEOIDLE 43200
    • powercfg.exe / setacvalueindex SCHEME_CURRENT SUB_IDE VIDEOCONLOCK 43200
    • powercfg.exe / setactive SCHEME_CURRENT

    • VIDEOIDLE 43200 שניות פירושו שזה ייקח 12 שעות לפני שתצוגת הזמן הקצוב מופעלת במקום ברירת המחדל של דקה אחת. אתה יכול לשנות ערך זה בהתאם למה שאתה צריך. סגור את המסוף ונסה לבטל את הנעילה של ה- Surface Pro שוב כדי לראות אם המסך פועל כעת.

    מחשבות אחרונות

    Surface Dock הוא אביזר רב עוצמה המאפשר לך לעשות יותר עם מכשיר ה- Surface Pro שלך. אך קבלת מסך המוות השחור של Surface Pro 3 הופכת את המכשיר לבלתי שמיש, ולכן מונע ממשתמשים למקסם את יכולות מכשירי ה- Surface שלהם. במקום לחכות שמיקרוסופט תשחרר פתרון רשמי, תוכל לנסות את התיקונים שלמעלה כדי לראות איזה מהם יעבוד עבורך.

    סרטון יוטיוב: כיצד לתקן Surface Pro 3 מסך שחור של מוות

    05, 2024